Order Manager Service

Order Manager Service

  • Eindhoven
  • Vast
  • Inkoop, Logistiek & Planning
  • MBO, HBO (bachelor)

VDL ETG Eindhoven is ter versterking van de service afdeling op zoek naar een Order Manager Service.  

Order Manager Service

Als Order Manager binnen de service afdeling ben je het aanspreekpunt voor de repair orders van klanten van VDL ETG Eindhoven en vertaal je de vraag van de klant naar vooruitstrevende QLTC eisen (Quality, Logistics, Technology, Costs) binnen de organisatie. Dit gebeurt concreet door het begeleiden van calculaties en offertes, verwerking van orders, orderadministratie en het aansturen van de planning in de montage. Je bewaakt daarmee de ‘klanttevredenheid’ en stuurt bij op basis van interne en externe metingen op het gebied van QLTC. Je vindt het een uitdaging om de coördinatie tussen verschillende afdelingen te verzorgen en hierin verantwoordelijkheid en initiatief te nemen. Je bent de spil tussen de Service afdeling, Inkoop / Productie / sales en onze klant.

Daarnaast wordt de klanttevredenheid bewaakt en bijgestuurd op basis van interne en externe metingen op het gebied van QLTC. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit het zorgen voor de correcte afhandeling van orders, vragen, afkeur, afwijkende leveringen, facturen, en de rapportage hierover. Je stemt met de planning de leverdata af en bewaakt de voortgang van de leveringen. Je behandelt en beantwoordt adequaat vragen van klanten en de interne organisatie. Tot het verantwoordelijkheidsgebied behoren ook het opzetten en uitvoeren van verbeterprojecten en optimalisatie.
 

Jouw profiel

  • Je beschikt over een MBO/HBO opleiding op het gebied van Werktuigbouwkunde, Technische Bedrijfskunde, Mechatronica, Logistiek of gelijkwaardig
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pre
  • Je hebt een proactieve opstelling
  • Je beschikt over een goed analytisch vermogen
  • Je bent een teamplayer
  • Je bent communicatief sterk.
     

Wat bieden wij jou?

  • Je bent onderdeel van het internationale industriële familiebedrijf VDL Groep, waar continuïteit hoog in het vaandel staat.
  • Samenwerken op een professionele manier in een informele, no-nonsense omgeving waar open communicatie de boventoon voert
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ondernemerschap
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen
  • Deze functie biedt vele doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
     

Solliciteren?
Is je interesse gewekt en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteren kan via de knop ‘solliciteer’. Gelieve een CV en beknopte motivatie toe te voegen waarom juist deze rol je interesse heeft. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Corporate Recruitment: Hanne van Beugen, via +31 (0)40 292 50 66 .

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld!

Het bedrijf
VDL ETG Eindhoven realiseert systeemintegraties van mechatronische (sub)systemen en modules voor OEM’s van hightech kapitaalgoederen en is tevens actief op het gebied van productiemechanisatie. Systeemleverancier van (co-)ontwerp tot onderdelenproductie, montage en kwaliteitscontrole.
 

Kun je de vacature die je zoekt niet vinden?

Plaats je CV, of meld je aan voor een JobAlert en krijg per e-mail bericht zodra de vacature beschikbaar komt.