Medewerker Sales Support (Spare Parts)

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige ondersteuning van onze verkoopafdeling. Je verwerkt spare parts orders en aanvragen. Je werkt nauw samen met onze sales managers -die elk hun eigen regio beheren-, en met collega’s van productie, logistiek en inkoop. Verder zijn jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Het verwerken van spare parts orders en aanvragen in ons ERP systeem, zorgvuldigheid is hierbij essentieel
• Je onderhoudt directe contacten met klanten, dealers en leveranciers
• Proactief intern communiceren met andere afdelingen om de beschikbaarheid van producten te waarborgen en klanten tijdig te informeren over de status van hun bestellingen
• Je werkt nauw samen met je collega’s om de klanttevredenheid hoog te houden
• Het behandelen van klachten op een gedocumenteerde en zorgvuldige manier, en het signaleren van verbeterpunten in het interne proces om de dienstverlening verder te optimaliseren

Je hebt van nature eem pro-actieve houding. Ook ga je graag nauwkeurig, professioneel, initiatiefrijk en daadkrachtig te werk. Je bent iemand die goed gestructureerd kan communiceren, zowel intern als extern. Daarnaast kun je je vinden in onderstaade punten:

• Je beschikt over een mbo niveau 4 gerelateerde afgeronde opleiding of je hebt ervaring in een soortgelijke functie
• Naast de Nederlandse taal, heb je een uitstekende beheersing van de Engelse taal. Een derde vreemde taal is een pré
• Je beschikt over technisch inzicht, denk hierbij aan het lezen van 2D tekeningen en de technische kant van onze systemen snappen zodat je weet wat de klant of dealer bedoelt
• Je beschikt over financieel inzicht omdat je kortingen moet toepassen maar soms ook het verwerken van commissies en onderhandelingsmarges
• Ervaring in de pluimveesector is een pre maar zeker geen vereiste, wij helpen je graag op weg

Je wordt onderdeel van een enthousiast team binnen onze verkoopafdeling. Je ontvangt een goed salaris op basis van jouw kennis en ervaring. Samen zorgen we voor een soepele en efficiënte verkoopondersteuning. Daarnaast bieden wij je ook: